Mã Hóa Dữ Liệu
Tất cả các trang đều sử dụng SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Không có sự khác biệt giữa trang slot, sportsbook hay live casino về phương thức mã hóa.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân tại cm188
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành các phòng slot, bàn live casino và mục sportsbook trên cm188. Mọi...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnXử lý giao dịch an toànLưu trữ tuân thủ quy địnhKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên cm188, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị truy cập và lịch sử phiên chơi để duy trì tính bảo mật và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu
này chỉ được sử dụng nội bộ cho việc vận hành lobby, xác minh rút tiền và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ ngoài. Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải và
lưu trữ trên máy chủ được giám sát liên tục. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập cm188.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho cm188. Gửi yêu cầu qua các kênh hỗ trợ dưới đây và đội ngũ bảo mật sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn mục Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp email đăng ký. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân trong vòng ba phút.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật được hiển thị trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và nêu rõ dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc.
Form Yêu Cầu Bảo Mật
Vào mục Tài Khoản Của Tôi, chọn Quyền Riêng Tư và điền form yêu cầu trực tuyến. Bạn sẽ nhận mã xác nhận qua SMS trong năm phút và nhân viên bảo mật sẽ liên hệ xử lý yêu cầu của bạn trong bảy ngày làm việc.
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT
Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng
cm188 triển khai nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn. Từ mã hóa SSL khi bạn đăng nhập trên trình duyệt...
Mã Hóa SSL 256-bit
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ cm188 không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin thanh toán, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã này trong vòng ba phút để hoàn tất thao tác.
Giám Sát Hành Vi Bất Thường
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập của mỗi phiên. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị lạ, hệ thống tạm khóa tài khoản và gửi email xác nhận cho bạn ngay lập tức.
Tách Biệt Dữ Liệu Thanh Toán
Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được lưu trên máy chủ riêng, tách khỏi cơ sở dữ liệu tài khoản chính. Nhân viên hỗ trợ không có quyền truy cập trực tiếp vào chi tiết thanh toán của bạn khi xử lý yêu cầu.
Sao Lưu Hàng Ngày
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu tự động vào lúc 02:00 giờ Việt Nam mỗi ngày. Bản sao được mã hóa và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu thứ hai để đảm bảo khả năng phục hồi.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra thâm nhập và rà soát mã nguồn mỗi quý. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng bảy ngày và chúng tôi thông báo cho bạn nếu cần cập nhật mật khẩu hoặc phương thức xác thực.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật trên các trang của chúng tôi
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho tất cả các trang dịch vụ của cm188, từ lobby slot đến sportsbook và live casino. Dù bạn truy cập trang nào...
Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập cùng một bộ dữ liệu cơ bản trên mọi trang: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử phiên chơi. Không có trang nào yêu cầu thêm thông tin ngoài danh sách này.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Yêu cầu OTP khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán được áp dụng thống nhất cho cả ba khu vực: slot, live casino và sportsbook. Quy trình xác thực không thay đổi dù bạn chơi ở đâu.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân từ bất kỳ trang nào trong hệ thống cm188. Form yêu cầu và thời gian xử lý bảy ngày làm việc được giữ nguyên trên toàn bộ nền tảng.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hay công ty quảng cáo trên bất kỳ trang nào. Chính sách không chia sẻ này là nhất quán toàn hệ thống.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, bất kể bạn chơi slot, live casino hay sportsbook. Sau năm năm không hoạt động, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Cập Nhật Chính Sách
Mọi thay đổi về chính sách bảo mật đều được thông báo qua email và hiển thị banner trong lobby trên tất cả các trang. Bạn sẽ thấy cùng một thông báo dù đang ở mục nào của cm188.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
cm188 tích hợp nhiều lớp bảo mật và quy trình xác thực vào giao diện lobby để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ việc...
Bật Xác Thực Hai Yếu Tố
Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Bảo Mật và...
Xem Lịch Sử Đăng Nhập
Phần Hoạt Động Tài Khoản hiển thị danh sách các...
Quản Lý Thông Tin Thanh Toán
Trong mục Phương Thức Thanh Toán, bạn thấy danh sách...
Thiết Lập Thông Báo Bảo Mật
Bật thông báo qua email hoặc SMS trong phần Cài...
Tải Bản Sao Dữ Liệu
Mục Quyền Riêng Tư cho phép bạn tải về bản...
Yêu Cầu Xóa Tài Khoản
Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, vào mục Cài...
Những câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại cm188
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, loại thiết bị và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà cung cấp game hay đối tác marketing. Dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành lobby, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và nhấp vào Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Bạn sẽ nhận mã xác nhận qua SMS trong năm phút. Sau khi xác nhận, chúng tôi tạo file mã hóa chứa lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập và thông tin cá nhân, gửi đến email của bạn trong hai ngày làm việc.
Có, bạn vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản và xác nhận qua OTP cùng email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và phiên đăng nhập khỏi hệ thống. Việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được lưu trên máy chủ riêng, tách khỏi cơ sở dữ liệu tài khoản chính. Khi bạn rút tiền, hệ thống yêu cầu xác thực hai yếu tố để đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được thao tác này.
Vào mục Hoạt Động Tài Khoản, đánh dấu phiên đăng nhập bất thường và chọn Khóa Tài Khoản Ngay. Chúng tôi sẽ hủy mọi phiên hoạt động và gửi email hướng dẫn đặt lại mật khẩu cùng bật xác thực hai yếu tố. Bạn cũng có thể liên hệ live chat để nhận hỗ trợ trực tiếp trong ba phút.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau năm năm không hoạt động, hệ thống tự động xóa toàn bộ thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi form yêu cầu trong mục Quyền Riêng Tư.